Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Nayoraa

Dernière mise à jour : 05 Août 2025

1. Informations sur la société

Nayoraa est une marque de vêtements pour femmes, distribuée par :
Nom de l'entreprise : Nayoraa
Statut juridique : Auto-entrepreneur / Micro-entreprise
SIRET : 
E-mail : nayoraa01@gmail.com
Adresse postale : 19 Bd Gaetan Hervé, 35000 Rennes

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Nayoraa sur son site internet.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Nayoraa, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une description la plus exacte possible.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Nayoraa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Nayoraa se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige précédent.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal ou autres modes de paiement proposés lors de la commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nayoraa ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié à La Poste ou aux transporteurs.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit ou effectuer un retour, veuillez contacter : nayoraa01@gmail.com.
Les articles devront être retournés en parfait état, non portés et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :19 Bd Gaetan Hervé, 35000 Rennes

9. Remboursements

Les remboursements seront effectués après réception et vérification des articles retournés, dans un délai de 14 jours maximum. Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Nayoraa (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Nayoraa. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont destinées à un usage interne et ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.